客戶王女士具有良好的保險意識，2019年3月，在朋友的介紹下購買了《富德生命康健無憂重大疾病保險》，保額20萬，并附加全面的醫療補償保險。
2022年2月，王女士在體檢中發現了骨腫瘤，進一步檢查被確診為肋骨腫瘤，這突如其來的疾病，讓原本幸福的家庭籠罩在病魔的陰影下。王女士的保險代理人得知其住院后，第一時間前往醫院進行探視，并協助其收集理賠資料。王女士出院后向富德生命人壽許昌中支提交理賠申請，公司理賠人員立刻受理進行核實，審查無誤后便將25萬余元理賠款后匯至王女士銀行賬戶，并豁免主險所有續期保費。
王女士收到理賠款后致電富德生命人壽許昌中支致謝：“當生病理賠時，我才真正認識到有保險真好，感謝公司便捷、貼心的理賠服務，以后我也會呼吁身邊的人購買富德生命人壽的保險�！�
一份全面的健康保障不僅僅是對個人，更是對家庭的一種責任和擔當，富德生命人壽許昌中支將堅持“以客戶為中心”的經營理念，持續優化客戶服務體系，提高理賠服務質量。 |
