3月27日一早，天安人壽禹州支公司客服大廳就來了一位特殊的客戶，只見她手捧一面寫有“快速理賠顯誠信 天安服務暖人心”的錦旗，快步上前將錦旗送到工作人員手中，原來這位女士是前段時間到天安人壽申請理賠的王女士。
2021年10月25日，王女士因甲狀腺惡性腫瘤在鄭州大學第一附屬醫院住院治療，身患重病和高額治療費讓王女士的身心都承受了很大的壓力。出院后王女士撥打了天安人壽的報案電話，天安人壽接到報案后除了第一時間送去慰問還協助王女士準備理賠需要的資料，并在收到資料后做加急處理，第二天王女士就收到了天安人壽支付的重疾保險金16萬元，同時天安人壽還豁免了王女士家人的保險費5萬余元。
天安人壽許昌中支工作人員表示：“天安人壽始終致力于為客戶提供優質、貼心的理賠服務，開發多種理賠途徑，幫助客戶及時快速地進行理賠。許昌中支也將繼續秉承河南分公司‘感恩、珍惜、執行、交付’的企業文化，為客戶送上更貼心便捷的服務。” |
